Electrodomésticos, tecnología, viajes, indumentaria y muchos rubros más serán las categorías que encabezarán la “lista de deseos” de los consumidores que buscarán ofertas en esta fecha especial.
El próximo 26 de Noviembre se acerca el tan esperado evento de e-commerce que se caracteriza por 48 horas frenéticas de grandes descuentos para los compradores online. También, su objetivo es fomentar y aumentar el comercio electrónico en este periodo. Es por este motivo que la cantidad de ventas de un comercio/marca/tienda online aumentan exponencialmente. Obviamente, es un éxito en cuanto a facturación y ventas realizadas, pero puede ser una “muerte por éxito” si no se tiene una estrategia de logística diagramada para estas fechas que asegure que las compras serán entregadas a los consumidores. Es en este escenario donde entra la Logística como personaje principal de la obra: su correcta y organizada gestión garantizará que la gran cantidad de ventas realizadas se entreguen a cada comprador, cerrando una excelente experiencia de usuario y garantizando el éxito del Black Friday.
Te compartirmos los consejos clave a la hora de afrontar y organizar la logística para el Black Friday ⬇️
Inventario: gestión 100% controlada ??
Gran cantidad de paquetes, referencias, detalles y más llegarán como avalancha para esta fecha. Es por esto que el control del inventario debe ser total. Para lograrlo, se debe lograr una comunicación a tiempo real con los depósitos/almacenes/bodegas y contar con tecnología específica (CRM de calidad).
Embalaje: preparación de pedidos ?
Uno de los pasos más importantes. Primero, se debe contar con un equipo capacitado para la correcta preparación de los pedidos. También, deberás contar con los materiales necesarios para embalar, preparar las cajas con productos frágiles y etiquetar las cajas. Se aconseja para esta fecha contar con material de sobra para almacenar, embalar y enviar.
Diseña un plan de trabajo especial ?
Desde el momento que recibes un pedido hasta que tu cliente te pone una calificación por su compra, hay todo un sistema que merece ser planificado. Así, podrás evitar cuellos de botella en el proceso y no sorprenderte con situaciones que no salieron como esperabas. De esta forma, el proceso será más eficiente y acelerado.
Contar con un proveedor capacitado ?
En este contexto actual, es importante contar con el apoyo de un operador logístico integral capacitado. Esto te garantizará flexibilidad y, sobre todo, capacidad de respuesta. Un partner como Welivery te aportará experiencia, tranquilidad , tecnología e infraestructura para lograr el éxito de tus ventas en este Black Friday.
El comprador ya no elige solo por velocidad. Qué mira antes de pagar, por qué una promesa cumplida vale más que una fecha agresiva, y las siete capacidades que hoy definen una buena experiencia de entrega.
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